小米手机：相机卡顿怎么办？

转载于小米官网回答：

若遇到手机打开相机反应慢、拍照慢、相机打开卡顿、取景框等待很久才出现内容，首先需要确认卡顿现象是“启动卡顿”，还是“使用中卡顿”，这两种故障的表现不同。

一. 启动卡顿：常见表现为打开系统相机app后，等待3秒或以上取景框一直为黑色，需要等待更长时间后取景框才出现相机画面。

大多情况下取景框出现内容之前相机app一直无法响应操作，不管是拍照、切换摄像头、切换拍照模式都会响应很迟钝，一段时间之后才响应操作;建议通过以下方法排查：

1. 首先需确认点击相机app后到出现取景框中的画面的时间大概是几秒。由于部分情况下相机app的缓存空间被其他应用占用，可能会存在很久不用相机功能后偶尔一次打开，需要等待1秒左右加载的情况，后台中有很多应用时打开相机更容易出现此类问题。如果仅偶尔出现此问题，且时间一直没有超过3秒，是属于正常现象。

2. 建议清除所有后台应用再打开相机测试是否可以解决;如清除所有后台再打开仍然有问题，建议重启手机后直接打开相机试试;

3. 尝试清除相机App应用数据看是否可以解决问题;

4.若以上均无法解决问题，建议前往小米授权服务中心检测处理。

二. 使用中卡顿：常见表现为相机打开后使用卡顿，比如移动手机时取景框画面反应慢、拖影严重;点击相机快门按钮后，很长时间(1-3秒甚至更久)后才拍摄好照片等;建议通过以下方法排查：

1. 首先确认是否每次都会出现卡顿现象，需要注意的是相机的部分模式(AI场景相机、HDR模式、合影优选、美颜模式、人像模式、魔镜、智能识物、年龄检测)由于运算量比普通状态较多，拍照所需时间将根据运算量不同有一定程度的增加;尤其是HDR模式、AI场景相机、合影优选由于运算量较大，可能会导致点击快门按键后，图像处理时间延迟在1秒左右。此时相机App性能需求较高，如后台中有很多应用时打开相机更容易出现此类问题。如果仅偶尔出现一次此问题，且时间一直没有超过3秒，属于正常现象。

2. 可以关闭相机的各种模式，仅在普通相机状态下拍照，看是否仍然存在卡顿、延时高现象。另外清除所有后台应用再打开相机测试是否可以解决;如清除所有后台再打开，在普通模式下拍照仍然有问题，建议重启手机后直接打开相机尝试;

3.尝试在相机设置>>更多应用>>相机中清除应用数据看是否可以解决问题;

4. 如以上操作后依旧存在问题，可在用户反馈App中提交反馈，模块选择为：相机 > 其他，然后尽可能详细的描述遇到的问题。工程师会根据您提供的日志逐渐在后续系统更新中优化相机;在后续更新最新版本后仍未解决问题，建议前往小米授权服务中心检测手机。