当今社会上有很多人因为不善沟通而在工作和生活中屡屡碰壁,与人交际时都比善于言辞的人费力得多。
沟通能力的确需要天赋加持,但也可以在后天经历和学习中去培养,在这里总结出了几个人与人之间沟通的小技巧,看完记得收藏!
一、学会倾听他人
莫里斯说过:“要做一个善于辞令的人,只有一种办法,就是学会听人家说话。”
在人际交往中,很多人总担心要与沉默寡言的人相处,即使是善于与人交谈的我也不例外,冷场的时刻确实有些尴尬。
令人心累的还有另一种人:跟这种人相处,你话刚到嘴边,Ta的连珠炮就能让你哑口无言。
小李和思思是某所高校的同届毕业生,由于两人的个人能力十分优秀,实习期间就已经如愿得到了心仪的Offer。
论工作能力,两人实力相当,不分伯仲;在待人接物的方面,两人的作风却截然不同。
每次小组需要合作完成策划方案时,小李独自总是事先把条条框框都规划好了,讨论时也只会一味输出自己的观点。
其余组员好不容易逮着她喘气的机会能够发言了,小李又三言两语把别人的建议全盘否定了。
日子一久,同事们都不愿与她有过多接触了。
反观思思所带领的小组,总是其乐融融,大伙儿都能打成一片。
每次小组会议,思思从不急于表态,总是带着欣赏期待的目光去倾听、记录组员们的建议。
在这样的小组氛围下,大家都很积极讨论策划,再经过思思的整合,最终出来的方案自然是博采众长的精髓。
不到半年,业绩一骑绝尘的思思深得上司赏识,在同事们一致举荐下成为了被提拔的优秀新人。
而最开始提到的小李,任职不到三个月就因为受不了同事们的淡漠离职了。因为觉得自己难遇伯乐,至今还在招聘网站徘徊。
懂得倾听的重点从来不在于判断对方的观点是否正确,而是要尊重他人表达的权利。
等到对方说完了,点头示意再将自己的想法娓娓道来,岂不美哉?
二、把握言辞分寸
《增广贤文》中写道:“好言一句三冬暖,话不投机六月寒。”
现在有很多人把耿直率真当做口无遮拦的借口,殊不知这所谓的真性情会惹来多大的麻烦。
唐代诗人温庭筠才思敏捷,文学造诣颇高,可是他的一生都仕途不顺,屡试不第。
这与他的口无遮拦脱不了关系。
温庭筠仗着自己才高八斗学就恃才放旷,即使面对着比自己位高权重的人也依旧出言不逊。
当时任宰相一职的令狐绹很是赏识他的文采,虽然知道温庭筠是个自命不凡的人,也时常邀请他进入自己的府邸与他探讨问题。
有一次,令狐绹询问温庭筠“玉条脱”的出处,温庭筠告诉他出自《南华经》,也就是《庄子》。
原本就是一问一答的小事,可温庭筠偏偏又要多此一举再说多一句:《南华经》也不是什么生僻的书,丞相公务之余,没事也该多看看古书。
令狐绹立马窘迫得无地自容,这不就是明摆着说相国大人才疏学浅而不自知吗?
对这样一位包容忍耐他的宰相,温庭筠非但没有感激之心,还在私下里编派令狐绹是“中书省内坐将军”。
说白了就是说令狐绹尽管在中书省做宰相,学问却不过是武将的水平,气得令狐绹七窍生烟。
逞一时口舌之快,即使是舌灿莲花,口若悬河,也不算是个懂得沟通交流的人,迟早是会自讨苦吃的。
三、别对亲近的人说狠话
《荀子·荣辱》中有言道:与人善言,暖于布帛;伤人之言,深于矛戟。
史铁生在二十一岁那年不幸双腿瘫痪,此后脾气变得暴怒无常。
有一次他的母亲用着几乎是央求地语气对他说:“听说北海的花儿都开了,我推着你出去走走。”
在征得史铁生同意后,她高兴得一会儿坐下,一会儿站起:“那就赶紧准备准备。”
史铁生听见后不耐烦地怒吼道:“烦不烦?几步路,有什么好准备的!”
那时将所有愤慨都发泄在母亲身上的史铁生,尚且不知道母亲已身患重病。
直至不久后母亲离世他才明白母亲的良苦用心,可惜一切都为时已晚。
史铁生在《我与地坛》中写:我真想告诫所有长大了的孩子,千万不要跟母亲倔强,羞涩就更不必,我已经懂了可我已经来不及了。
不知从何时开始,我们总习惯把最尖锐的话语留给最亲密的人。
也许是我们太懂得他们的软肋,也许是清楚他们对我们有着接近无限的包容。
言辞间少些犀利,多留余地,是对身边人的宽容,也是对自己的温柔。
四、不要轻易许诺
墨子说:“言不信者,行不果。”
言而无信的人不仅寸步难行,还可能招致祸患。
春秋时,齐襄公派大将连称、管至父去守卫葵丘。
连称问齐襄公:“我们何时能回来?”
当时正是西瓜上市季节,齐襄公一边吃瓜一边说:“明年吃瓜时派人替换你们。”
一年之后,齐襄公却忘记了约定。两人只好送上成熟的瓜果暗示齐襄公,谁料齐襄公压根没有召回他们的打算。
连称、管至父见齐襄公言而无信,又气又恨,暗地联合公孙无知起兵造反,推举了新的国君。
齐襄公不讲信义,最终落得被人推翻,落得死于非命的下场。
正所谓“轻诺必寡信”,日常沟通中不要随意夸下海口,人无信不立,自食其言的人终有一天会自食其果。
说话是人的天性,会说话是人的修行。
无论何时何地,与人沟通都要谨记说话之道,如此方能彰显智慧与格局。
以上4个沟通小技巧记住了吗?记得收藏!
版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至19401980@qq.com举报,一经查实,本站将立刻删除。