1、赞同别人
学会赞同和认可。（培养成一个自然而然赞同别人和认可别人的人。）
当你赞同别人时，一定要说出来。（有力的点头并说“是的”，“对”或注视着对方眼睛说：“我同意你的看法”“你的观点很好”。）
当你不赞同别人时，请万万不可告诉他们，除非万不得已。当你犯错误时，要敢于承认。避免与人争论。（耶稣也基本不与人争论。没有人能从争论中获胜也没人能从争论中得到朋友。）正确的处理冲突。
2、巧妙的与别人交谈
与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己。尽量使用这些词——“您”或“您的”，而不是“我”“我自己”“我的”。
记住：要学会引导别人谈论他们自己。
3、理智发言
一定要明白和清楚你所说的内容。（如果你不知道自己要说什么，就根本不必站起来，更不要开口。）
该说的话说完后，就马上坐下。（没有人会因为人讲得少而批评你，废话讲的多的人，人人都讨厌他，千万记住，见好就收。）
4、令别人觉得重要
赞许和恭维他们，关心他们的家人。在回答他们的话之前，请稍加停顿。（表现出专注倾听并认真思考他说话的样子。）
肯定那些等待见你的人们。（“对不起，让你久等了。”）
5、了解人和人性
人首先是对自己感兴趣，而不是对其他事物感兴趣，换句话说，一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。
每个人都希望被尊重被理解，因此认真回应会让人更容易接受。
附交谈中注意事项
第一、交流前，弄清楚对方对事件背景的了解程度。不太清楚的话，需要在正式交流前，将事件的重要信息给对方顺一遍。但这个时候，我们还会面临一个问题，背景交代的不够清晰。有的时候，我们在理背景情况的时候，总想着以简单的几句话介绍清楚，但对方向你提问时，你就会发现对方根本没有理解你所说的。所以，交代背景的时候，不要偷工减料，重点内容不能忽略。
第二、根据对方的年龄，来判断需要用什么样的语言，可以让对方直接听明白；比如：我们和父母，甚至是和爷爷奶奶那一辈。我们用如今流行的语言来和他们交流，他们极大可能不明白你在说什么，尤其是爷爷奶奶他们老一辈的。我们就需要用简单的语言，让他们直接理解一样新事物。
第三、在沟通前，想清楚自己要表达什么？想解决什么问题？一个人若是自己都不知道自己要表达什么，想解决什么问题，又怎么能够清楚地表达给别人听？让别人理解自己的观点或者提出建议呢？
第四、尊重对方。世界上没有完全相同的两片叶子。对同样一件事，每个人也会有不同的看法。所以当对方观点和自己的不一致的时候，我们要等对方说完，并对对方所说的内容保持肯定，再提出自己的想法。
第五、做好心理准备，而不是被对方的情绪牵着鼻子走。很多人在沟通前，想的是，我一定要好好和对方沟通，将事情解决了。可真正谈事情的时候，对方言语有些不当时，自己的脾气也就瞬间上来了。最后的结果很可能是不欢而散。
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